Falta de água no Serra do Mar.. ou será sertão?

Oi gente!

Estou realmente sumida, pois como disse moro em Recife agora e apenas meu esposo e minha filha moram no condomínio... isso até o fim do ano quando iremos todos rumo ao Nordeste, mas enquanto moram por aqui eles tambem tem passado pelo mesmo problema relatado: a constante falta de água no bloco D, Serra do Mar. E hoje, 26 de agosto pude "presenciar" o fato.

Desde ontem, 25/08 a noite até hoje as 14h estávamos sem água, pela quarta vez!! Meu esposo foi a portaria saber o que estava acontecendo, o técnico das bombas já tinha examinado e não encontou nenhum problema nas bombas. Ele e outro morador de nosso bloco (apto 65) que é técnico em hidráulica foram então junto com o técnico da constutora que tambem foi acionado e estava no condomínio até as caixas d'água localizadas no primeiro bloco. Lá constataram que a vazão de água é insuficiente para o abastecimento de todos os blocos, visto ser de um cano de abastacimento para uma única residencia e não para um condomínio com 4 blocos, que tem apenas na primeira torre 4 caixas d'água de 8 mil litros para serem abastecidas.

Para que a água chegue até o bloco D, faz-se necessário que as demais caixas dos outros blocos já estejam suficientemente cheias para que a água possa dar vazão e isso não vem ocorrendo. Eles continuaram visitando as demais estações nas outras torres e puderam constatar que as mesmas estavam vazias. Qual a solução paliativa encontrada pelo técnico da construtora: fechar a água da primeira torre permitindo a vazão direta para as demais torres e assim permitindo a retomada do abastecimento.

Esta solução é paliativa, pois a qualquer momento podemos ficar sem água novamente! Ao questionarem o sr. Valdete (que estava comunicando-se com o outro técnico da construtora via nextel), este se comprometeu a enviar um caminhão pipa para o abastecimento ser feito pela tubulação do bombeiro, pois este seria o único caminho para a água chegar rapidamente a todos os blocos.

Com isso fica claro , que houve falha da engenharia da construtora no processo de construção das tubulações hidráulicas do condomínio. Parece que não foi calculado corretamente a proporção entre a vazão de água necessária  e o tamanho do cano de entrada da água da rua para o prédio.

Alguém sabe onde podemos reclamar? Diretamente com a OMA ou na construtora?

Aliás.. fico pensando como conseguiram um habite-se com tantos problemas ainda no condomínio? E quando todos estiverem morando, como será? Revezamento de água?
O mar vai virar sertão... será?